学生時代から、いろんなものに興味を持って観察するタイプでした。それが今の仕事にも意外と活きているかなと。例えばクリスマスや年末年始は、売場が季節商品に偏りますよね。普通だと店側も「ケーキの次はおせちだ」と集中モードになるのですが、他の商品に目を向けてみると、その時期に売上が落ちるものも多い。そこで、あえて年末にプリンのフェアをやったら成功した、なんてことがありました。広くいろんなものを見る性質が、売場づくりに反映されている気がしますね。

あとはひたすら人間観察。まだまだ店長としては若手なので、先輩のやりかたを見て、見て、見て、良いところを学んでいます。20代で店長にしてもらえたのも僕自身の力というより、歴代上司の良さを盗んできたからじゃないかな。昔「細かいなぁ」と思っていた店長と同じことを、今は自分がスタッフに言っていたりしますから。